Comunicação Integrada: aliando estratégias, alcançando resultados

A assessoria de comunicação aponta soluções conjuntas em diferentes canais para que a marca atinja seus objetivos

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Quando você ouve o termo “Comunicação Integrada”, o que vem à cabeça? A articulação de estratégias diferentes em diversos canais de comunicação é uma boa resposta. E claro, com o objetivo final de ter a melhor experiência possível com o público alvo, de forma a consolidar marcas e melhorar resultados.

Mas isso não significa atirar para todos os lados, aleatoriamente! A comunicação integrada começa com planejamento junto ao cliente, conhecendo quais são suas metas e quem é seu público. A partir daí, traça-se a sequência de ações, uma complementando a outra, todas com a mesma linguagem, dando coerência ao que se quer transmitir, e onde transmitir.

A comunicação de uma marca, portanto, passa a estar onde o público alvo está e se envolve: nas Redes Sociais, no chamado Marketing Digital (imprescindível em tempos de Internet), nos canais tradicionais, como televisão e rádio, nos mais antigos, como folders ou panfletos,  e ainda nos e-mails, explorando o melhor de cada um.

A realização de eventos também se mostra uma excelente ação de aproximação com o cliente. Estreita laços e consolida nomes, produtos e negócios. Saber organizar faz parte da estratégia, para que o “tiro não saia pela culatra”, com eventos mal planejados.

E um alerta: nenhuma estratégia substitui a realidade da marca. Uma boa imagem, um espaço agradável, o bom atendimento, o relacionamento que satisfaça seu público, tudo isso tem o grande poder de fidelizar. O contrário também é verdadeiro. Em suma: de nada adianta a propaganda positiva, se a realidade não condiz… Equivale à famosa “propaganda enganosa”. Mas até mesmo nesse ponto, a estratégia correta de Marketing pode ajudar! E solucionar!

A Excelência Mkt & Eventos oferece consultoria/mentoria especializada nas mais diversas áreas de Marketing e Eventos, com mais de dez anos de atuação em Londrina e região. Nossos serviços vão desde o Branding (concepção, projeto de identidade visual e gestão da marca), até a comunicação integrada e consultorias, além do planejamento e organização de eventos. Nossa equipe conta com profissionais capacitados em Mídias Sociais, Design Gráfico, Jornalismo, Marketing, Fotografia e Eventos, que constroem soluções específicas para cada tipo de negócio. 

SERVIÇO:

EXCELÊNCIA MKT & EVENTOS

FONE: (43) 99962-6687

E-MAIL: contato@adrianapontin.com.br

Whatsapp: seu negócio ainda está fora dessa?

Cada vez mais reconhecido como poderosa ferramenta de Marketing, o aplicativo pode ser usado a favor do negócio. Mas é preciso planejar

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120 milhões de brasileiros (cerca de metade da população) usam o whatsapp todos os dias, segundo ranking chamado “Global Digital 2019”, que pesquisou usuários em 45 países. Inicialmente visto como um aplicativo de mensagens, em que se falava com amigos e familiares, cada vez mais o whatsapp tem sido utilizado como poderosa Rede Social, em que o Marketing e a relação empresa-cliente se beneficiam. Trata-se de comunicação genuína e direta.

Lançar promoções, produtos ou serviços, estreitar o relacionamento com o cliente, as vantagens são muitas. Grandes marcas descobriram tais possibilidades e já se aproveitam dos benefícios do app conectado quase que “full time” nas mãos de usuários, com smartphones a postos. As mensagens podem dar a sensação de que – do outro lado –  sempre tem alguém disposto a ajudar, com as respostas de que o cliente  precisa.

A plataforma criou até a versão Whatsapp Business, pensando em pequenas empresas, que facilita a interação com o cliente,  com  ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens, recursos não disponíveis na versão “doméstica”. O melhor é que é gratuito! É só saber usar!

Se o seu negócio ainda está fora de tudo isso, está perdendo o bonde de uma comunicação pra lá de eficiente. Mas cuidado! Toda ação de Marketing – e essa é uma delas – requer planejamento. Cansar o cliente com muitas mensagens pode causar efeito reverso, distanciá-lo do seu negócio, assim como os famosos “spans” banidos da caixa principal dos e-mails. Uma boa assessoria neste caso faz a diferença. Pode parecer simples, mas é preciso saber o que dizer, como dizer, e quando dizer.

Na Excelência Mkt & Eventos, fazemos todo o planejamento de Marketing para cada tipo de negócio, com a Comunicação Integrada, e a utilização de diversas ferramentas, incluindo o whatsapp, para melhorar resultados.

SERVIÇO:

EXCELÊNCIA MKT & EVENTOS

ENDEREÇO: R. Pref. Hugo Cabral, 167 – sala 04

FONE: (43) 99962-6687

E-MAIL: contato@adrianapontin.com.br