Whatsapp: seu negócio ainda está fora dessa?

Cada vez mais reconhecido como poderosa ferramenta de Marketing, o aplicativo pode ser usado a favor do negócio. Mas é preciso planejar

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120 milhões de brasileiros (cerca de metade da população) usam o whatsapp todos os dias, segundo ranking chamado “Global Digital 2019”, que pesquisou usuários em 45 países. Inicialmente visto como um aplicativo de mensagens, em que se falava com amigos e familiares, cada vez mais o whatsapp tem sido utilizado como poderosa Rede Social, em que o Marketing e a relação empresa-cliente se beneficiam. Trata-se de comunicação genuína e direta.

Lançar promoções, produtos ou serviços, estreitar o relacionamento com o cliente, as vantagens são muitas. Grandes marcas descobriram tais possibilidades e já se aproveitam dos benefícios do app conectado quase que “full time” nas mãos de usuários, com smartphones a postos. As mensagens podem dar a sensação de que – do outro lado –  sempre tem alguém disposto a ajudar, com as respostas de que o cliente  precisa.

A plataforma criou até a versão Whatsapp Business, pensando em pequenas empresas, que facilita a interação com o cliente,  com  ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens, recursos não disponíveis na versão “doméstica”. O melhor é que é gratuito! É só saber usar!

Se o seu negócio ainda está fora de tudo isso, está perdendo o bonde de uma comunicação pra lá de eficiente. Mas cuidado! Toda ação de Marketing – e essa é uma delas – requer planejamento. Cansar o cliente com muitas mensagens pode causar efeito reverso, distanciá-lo do seu negócio, assim como os famosos “spans” banidos da caixa principal dos e-mails. Uma boa assessoria neste caso faz a diferença. Pode parecer simples, mas é preciso saber o que dizer, como dizer, e quando dizer.

Na Excelência Mkt & Eventos, fazemos todo o planejamento de Marketing para cada tipo de negócio, com a Comunicação Integrada, e a utilização de diversas ferramentas, incluindo o whatsapp, para melhorar resultados.

SERVIÇO:

EXCELÊNCIA MKT & EVENTOS

ENDEREÇO: R. Pref. Hugo Cabral, 167 – sala 04

FONE: (43) 99962-6687

E-MAIL: contato@adrianapontin.com.br

 

Publicado por

Adriana Pontin

Empreendedora, sonhadora, cristã e apaixonada pela vida. Formada em Secretariado Executivo Trilingue com enfase em ADM e Teologia. Desde 2008 realizando sonhos e projetos através da empresa Excelência Mkt & Eventos.

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